Retouren

Wie lange kann ich Ware zurücksenden?

14 Tage Rückgaberecht

Sie haben die Möglichkeit die Bestellung innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen nach Zustellung zu widerrufen. Retouren sind in diesem Rahmen für Sie nicht kostenfrei. Bitte nutzen Sie hierfür das Kontaktformular in unserem Shop oder direkt an service@1A-Bauchemie.de.

Ist die Retoure kostenfrei?

Alle Retouren innerhalb des 14 Tage Rückgaberechts sind für Sie kostenpflichtig.

Wie muss die Ware verpackt werden?

Bitte achten Sie darauf, dass die Retoure in der Originalverpackung an den Versanddienstleister übergeben werden muss. Sollte dies nicht der Fall sein, können ggf. Gebühren für einen alternativen Versand anfallen.

Bekomme ich ein Label?

Aktuell erhalten Sie kein Retourenlabel von uns. Nach Ihrer Kontaktaufnahme über den oben angegebenen Weg, erhalten Sie die Adresse für die Retoure. Für den Versand der Ware sind Sie selbst verantwortlich.

Kann die Retoure auch abgeholt werden?

Aktuell kann die Ware nicht von uns abgeholt werden.

Die Bestellung habe ich per Spedition erhalten.

Für Rückfragen nutzen Sie bitte das Kontaktformular oder wenden sich an service@1A-Bauchemie.de

Wie und wann erhalte ich meine Erstattung?

Wenn Sie innerhalb der gesetzlichen Frist vom Kaufvertrag zurückgetreten sind, erhalten Sie Ihren Kaufpreis umgehend nach Erhalt und Prüfung der zurück gesandten Ware zurück. Sie erhalten die Erstattung über die von Ihnen im Kaufprozess genutzten Zahlungsart zurück.